オンラインストア 郵送買取に関するQ&A
身分証明書の同封は毎回必要ですか？
身分証明書の同封は初回のみ必要となります。2回目以降のご利用の場合、同封はご不要です。 ただし、住所や氏名に変更があった場合は、再度身分証明書の同封が必要となります。
代金の振込までどれくらいかかりますか？
平日12時までに商品到着の場合、原則即日お振込み致します。 平日12時以降に商品到着の場合、お振込みは翌平日となります。 土日祝日に商品到着の場合、お振込みは翌平日となります。 ただし、はがきや切手などの買取の場合、検品に時間がかかるためお振込みが遅れる場合がございます。
発送してから商品到着までに買取価格の変動があった場合、どうなりますか？
商品発送日の消印の買取価格で買取させて頂きます。 買取価格は日々変動しますので、発送前に必ずご確認ください。
オンラインストア 通信販売に関するQ&A
商品の発送はいつになりますか？
商品の発送は、お振込みを確認後となります。 平日15時までにお振込みして頂ければ、即日発送致します。 平日15時以降、土曜日、日曜日、祝日にお振込みの場合は、発送は翌平日となります。
利用の関するQ&A
知人からもらったギフト券に「期限はなくいつでも使えます」と書いてあります。無期限であっても使えなくなることがあると聞きましたが本当ですか？
有効期限がないギフト券でも、そのサービスが停止される場合には利用ができなくなるケースがあります。 利用が停止された商品券やギフト券などについては、金融庁や国民生活センターの回収・修理、払戻し等で確認できます。 詳細について分からないことは、発行元に問い合わせましょう。